Perguntas frequentes

Usuário final

Como realizar “login” no sistema ou recuperar sua senha?
Para “logar” no sistema acesse a página inicial do sistema e insira seu “e-mail”, clique no botão “Seguinte”, insira a senha correspondente ao e-mail e clique no botão “Entrar”. Caso tenha esquecido sua senha, clique no link “Esqueci minha senha” e preencha o e-mail cadastrado. Você receberá um link em seu e-mail para alterar a senha.
Como enviar ideias?
Acesse o “feed” de ideias e abra a caixa de texto de ideias. Insira um título para a ideia, uma descrição e, se necessário, uma imagem ou algum anexo. Caso o desafio possua temas, a escolha de um tema é obrigatória. Por fim, clique em “Publicar”.
Como curtir ou “descurtir" uma ideia?
Para curtir uma ideia clique no ícone de “curtir” no lado esquerdo da ideia. Caso não tenha gostado de uma ideia, poderá clicar no ícone “descurtir” no lado direito da ideia.
Como comentar uma ideia?
Para comentar uma ideia, localize o campo de texto abaixo da mesma. Após digitar o comentário, basta apertar a tecla “Enter” e o comentário será enviado. Este comentário poderá passar por uma moderação caso o administrador do sistema tenha configurado desta forma.
Como procurar por ideias?
Para pesquisar uma ideia, clique no ícone da lupa no canto superior direito do sistema. Ao clicar no ícone, abrirá uma opção para a digitação de termos referentes a busca. Após digitar esses termos basta apertar a tecla “Enter” ou clicar na lupa em frente ao texto digitado para gerar os resultados.
Como ordenar as ideias do “feed” de notícias?
Para ordenar as ideias do “feed” de ideias, clique na opção de ordenação no canto superior direito. Ao clicar nessa opção que, por padrão, aparecerá “Mais atualizadas”, você terá outras opções de ordenação para escolher.
Como listar o “ranking” de colaboradores?
Para acessar o ranking de colaboradores, realize o “login” no sistema. A listagem deste ranking é carregada automaticamente no “feed” de ideias na página inicial do sistema.
Como listar o “ranking” de ideias?
Para acessar o ranking de ideias, realize o “login” no sistema. A listagem deste ranking é carregada automaticamente no “feed” de ideias na página inicial do sistema.
Como listar as ideias por tema?
Para acessar a lista dos temas, realize o “login” no sistema. A listagem é carregada automaticamente no “feed” de ideias na página inicial do sistema. Para filtrar as ideias pelos temas, localize na coluna direita do sistema o quadro de temas e clique no tema desejado.
Como listar as notificações do usuário?
Para listar as notificações do usuário, clique no ícone das notificações, situado no canto superior direito. Para visualizar as notificações mais antigas role a janela até o fim, e clique na opção “Ver mais”.
Como acessar o perfil do usuário?
Para acessar o seu perfil, clique no nome do usuário presente na parte superior à direita. Para acessar o perfil de outro usuário, basta clicar no hyperlink representante do nome do mesmo, em alguma parte do sistema.
Como listar e ordenar ideias enviadas?
As ideias postadas pelo usuário aparecem automaticamente na página inicial do perfil. Para ordenar as ideias enviadas pelo usuário clique no campo de ordenação, no canto superior direito, próximo à primeira ideia listada.
Como visualizar a pontuação do usuário?
Para visualizar a pontuação do usuário, clique no menu de perfil do usuário e encontre o campo de pontos logo abaixo da foto do usuário.
Como editar o perfil do usuário?
Para editar o perfil, clique no botão “Editar” logo abaixo das informações dos dados do usuário, altere os campos desejados e, posteriormente, clique em “Salvar”.
Como alterar a senha de acesso ao sistema?
Acesse o perfil do usuário, e para alterar a senha, basta clicar no ícone “Modificar Senha”. Agora preencha os novos campos obrigatórios e clique no botão salvar.
Como alterar a foto de perfil do usuário?
Para alterar a foto do perfil, clique no ícone na base da foto e escolha o arquivo desejado para substituir o atual.
Como entrar em contato?
Para enviar uma mensagem de contato, clique no ícone do menu, no canto superior direito da tela, e selecione a opção “Contato”. Preencha os campos assunto e mensagem. Agora é só clicar no botão “Enviar”.
Como posso visualizar as ideias mais populares?
Na página principal do sistema, há um quadro com o título “Destaques”. O mesmo encontra-se pré selecionado com “Ideias”. Assim, as cinco ideias mais populares já se encontram listadas, logo abaixo. Caso queira ver mais ideias populares, basta clicar no botão “Ver mais”, situado logo abaixo.
Como posso acompanhar meu desempenho com relação aos outros usuários?
Na página principal do sistema, há um quadro com o título “Destaques”. O mesmo encontra-se pré selecionado com “Ideias”. Ao trocar a seleção para “Colaboradores”, serão listados os cinco participantes de maior pontuação. Caso queira ver mais usuários rankeados, basta clicar no botão “Ver mais”, situado logo abaixo.
Por que devo obrigatoriamente selecionar um tema para minha ideia?
Esta ocorrência é obrigatória pois os gestores de sua instituição desejam que a gestão da inovação seja fomentada em torno destes segmentos específicos, focalizando as atividades da equipe em um objetivo comum.
Como posso acessar os Termos de uso/Políticas de privacidades do sistema?
Para acessar estes itens, basta rolar a página até o final, em qualquer uma das telas. No rodapé, existe um atalho para estes documentos, posicionado na parte inferior a direita.
Com que frequência minhas ideias serão exibidas para outros participantes?
A exibição das ideias no feed depende da forma de ordenação escolhida por cada usuário. Entretanto, como padrão, a ordenação das ideias é feita pelas “Mais atualizadas”, ou seja, toda vez que um participante interage com sua ideia, ela retorna ao topo do feed. Portanto, quanto mais instigante for a sua ideia mais interações ela terá, e consequentemente mais tempo ela ficará no topo.
Como retornar para o feed de ideias quando estou na página do perfil/busca/notificações?
Existem duas maneiras de fazer esta ação. Uma delas é clicar em “feed de ideias”, no breadcrumb (linha que exibe o caminho feito até a posição atual no sistema, situada logo abaixo da barra superior). Outra forma de retornar ao feed de ideias, é clicar no logotipo da instituição (situada no canto superior esquerdo da página).
Como posso excluir um comentário ou ideia?
Não é possível excluir um comentário ou ideia postada no Uainov. Acreditamos que qualquer ideia ou comentário postado possa, de alguma forma, ser de valor para a instituição, e por este motivo não existe a possibilidade de exclusão. Vale ressaltar que comentários e ideias podem passar por uma moderação prévia, se assim a instituição desejar, e com isso qualquer conteúdo fora do escopo não será publicado.

Gestor Institucional

Como cadastrar no sistema?
Para cadastrar uma nova instituição no sistema, acesse essa página e preencha todos os dados. No caso de uma instituição pública é necessário anexar um comprovante certificando a legalidade da instituição. Após o preenchimento de todos os dados leia e concorde com os “termos de uso” e as “políticas de privacidade” marcando a caixa de verificação ao final do formulário e clicando em “Cadastrar”.
Como convidar e importar usuário?
Acesse o menu de configurações e insira o e-mail no campo demonstrado clicando no botão “Adicionar”. Você pode importar vários usuários clicando em Importar lista de usuários.
Como gerenciar as ideias enviadas?
Para acessar a página de “Gestão de Ideias”, clique no ícone do menu, posicionado no canto superior direito, e selecione a opção “Gestão de Ideias”. Você pode aprovar ou rejeitar uma ou várias ideias clicando nos ícones correspondentes ou nos botões “Aceitar” ou “Rejeitar”. Você também pode moderar as ideias utilizando filtros: por comentário, por status ou por tema.
Como conferir o comprovante enviado pela instituição pública?
Para baixar o anexo do documento comprovante das instituições públicas, clique no ícone correspondente na linha da instituição a ser analisada.
Como posso alterar as configurações da aplicação?
Para acessar a página de Configurações, basta clicar no ícone do menu e selecionar esta opção. Em seguida, basta clicar no botão “Editar Aplicação” no final do quadro de título “Configurações”. Posteriormente, basta alterar os campos desejados e clicar em “Salvar”.
Como posso bloquear um usuário?
Para bloquear um usuário é necessário acessar as “Configurações” da aplicação, situado no ícone do menu no canto superior direito. Em seguida, basta clicar no ícone de bloqueio do usuário que se deseja bloquear, presente na tabela de listagem dos usuários.
Como posso alterar o nível de acesso de um usuário?
Para alterar o nível de acesso de um usuário é necessário acessar as “Configurações” da aplicação, situado no ícone do menu no canto superior direito. Em seguida, basta procurar pelo usuário desejado e clicar no nível de acesso atual, selecionando em seguida qual a nova categoria do mesmo.
Como posso cadastrar um novo tema?
Para cadastrar um novo tema, é necessário clicar no ícone do menu e selecionar a opção “Configuração”. Em seguida, basta clicar no botão “Editar Aplicação” no final do quadro de título “Configurações”. Posteriormente, basta preencher o campo “Temas” e clicar no ícone “+”.
Como posso editar um tema já cadastrado?
Para editar um tema, é necessário clicar no ícone do menu e selecionar a opção “Configuração”. Em seguida, basta clicar no botão “Editar Aplicação” no final do quadro de título “Configurações”. Posteriormente, basta procurar pelo tema que deseja ser alterado, clicar no ícone de edição, alterar o campo e clicar no ícone de confirmação. É importante ressaltar que, caso este tema já tenha ideias, sua alteração não as excluirá, passando a conter, desta forma, as ideias dos dois temas.
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